医薬品個人輸入代行サービス調査
お薬通販部は、医薬品の個人輸入代行をおこなっているサイトです。薬の個人輸入は個人の使用に限り法律で認められています。ネットの世界において最近では危険なサイトや詐欺サイトがあることはよく知られているところです。お薬通販部は正規の個人輸入サイトなのか？公式サイトの情報や口コミ・評判などから調査してみました。
お薬通販部の情報・評判や評価
お薬通販部の公式サイトの会社情報のページでは、会社名や所在地が記載されています。サポートによる問い合わせ対応もおこなわれており、また商品の発送やトラブルの際の返品や交換等も受付されています。
これらの情報から、ECサイトとして正規に運営されていることが判断できます。もし詐欺サイトや違法サイトであったり、偽物の商品を扱っていればこういった運営を長くおこなうことは不可能でしょう。
参照：特定商取引法に基づく表記、利用規約、よくある質問
商品の情報について
商品ページには、商品名や成分と内容量、効果や副作用、飲み方などが掲載されています。すべてではありませんが商品によって成分検査の検査資料が公開されています。専門機関への成分検査の依頼や、商品を提供する会社への不定期な確認を行うことが説明されていますので、正規の商品を扱っていると言えるでしょう。
配送について
海外から届くため到着まで5日～14日ほどかかると説明しています。海外からの個人輸入では一般的に7日から2週間、状況によっては30日ほどかかるケースもありえます。そのため、急ぎの場合に備えてなるべく早めに手配することが大事になります。
追跡番号も発行されているため輸送状況を確認できます。ユーザーにとっては安心できるでしょう。
参照：特定商取引法に基づく表記、配送について、お薬通販部とは
返品・再送・返金の条件は分かるか
違う商品が届いた、届いた時点で壊れていた、不良品だった場合に返品・交換すると説明しています。
返品・交換のルールは国内通販と同じとは限りませんので、届いたら、外箱、数量、商品状態、使用期限を確認し、問題があれば写真を撮って問い合わせすると良いでしょう。
参照：特定商取引法に基づく表記、お支払い方法、よくある質問
商品ページの口コミから分かること
公式サイト内の口コミを、①商品が届いたか、②配送日数、③梱包、④問い合わせ対応、⑤破損・不良品、⑥商品違い・数量不足、⑦未着時の再送・返金、⑧低評価の投稿、という順で確認しました。口コミはお薬通販部の商品ページに掲載されています。
商品がきちんと届いたという口コミ
届くか心配していましたが、約2週間ほどで無事に届きました。
引用元：メガリスの口コミ
ちゃんとした物が無事届きました。ありがとうございます。ただ到着がもう少し早いと助かります。
引用元：プロペシアの口コミ
「約2週間で無事に届いた」「ちゃんとした物が届いた」という到着報告が複数の商品で確認できますので、詐欺サイト等ではなく一般的なECサイトどおりに購入したら商品が届くことは間違いないでしょう。
配送速度に関する口コミ
私の場合10日かからず届きました。
引用元：プリリジーの口コミ
お年セールでシルビトラ当店で注文して丁度一月で届きためして見たらビックリする位ガチガチ勃起で楽しめました
引用元：シルビトラの口コミ
配送日数には幅があり「10日かからず届いた」「1か月で届いた」という投稿の両方が見受けられました。
商品、発送国などの状況によって日数は変わるため、注文する商品の配送目安も確認しましょう。
梱包状態に関する口コミ
梱包も丁寧で商品もきれいな状態。
引用元：イミクアッドの口コミ
発送も早く、箱が潰れないようにプラスチックの箱に入って配送されてきます。
引用元：オルリガルの口コミ
「梱包が丁寧だった」「箱がつぶれないようプラスチック容器に入っていた」という肯定的な投稿があります。
外箱に薬の名前や「お薬通販部」という名称を出さず、中身が分かりにくいように梱包すると説明しています。
問い合わせ対応についての口コミ
サポートセンターの返信も早く、安心して購入できます。ありがとうございました。
引用元：オルリガルの口コミ
「サポートセンターの返信が早かった」という肯定的な投稿があります。
破損・不良品への対応に関する口コミ
何回も注文しているが、今回注文し届いた製品の箱に液体状の汚れがあった。
(3箱届いたうちの1箱に汚れあり)
正直言って、他の業者よりも安く仕方がないかと思ったが身体に入るもののため相談した。
返信も、その後のメーカーへの確認もすごく速い
引用元：オルリガルの口コミ
「箱に液体状の汚れがあり問い合わせたところ、返信やメーカーへの確認が早かった」という投稿があります。
また、違う商品が届いた場合は返品・交換の対象と案内されています。
低評価・否定的な口コミも掲載されているか
クラミジアの治療目的で使用したけど、あまり効果が実感できなかった。1週間継続して飲んでみたけど、痒みはいまだに治まってないです。価格が結構高かったのでがっかりしています。これから購入する方はあまり高い期待はしないことをおすすめします。
引用元：ジスロマックの口コミ
「効果を感じなかった」「お腹の痛みや吐き気があった」といった否定的な口コミも掲載されていました。良い投稿だけでなく、マイナスの口コミもあるため、口コミとしての信ぴょう性があり、信用できると言えるでしょう。
Yahoo!知恵袋での投稿
Yahoo!知恵袋を調査したところ「商品が長期間届かない」「電話がつながらなかった」「メールの返事が来ません」といった投稿が一部ですが見受けられました。
お薬通販部というサイトでイベルメクチンを購入しましたが、一ヶ月以上経っても届きません。
引用元：お薬通販部の未着に関するYahoo!知恵袋の質問
電話をしても英語のアナウンスが流れるだけで繋がりませんでした。
引用元：お薬通販部の連絡不安に関するYahoo!知恵袋の質問
まとめ
お薬通販部は、会社情報、商品の到着やサポートによる対応、口コミ・評判から正規の個人輸入代行サイトと判断できます。また、偽物といった情報や噂も見つかりませんでしたので、扱っている商品も正規品と言えるでしょう。お薬という性質上、不安や心配な点があれば問い合わせすると良いでしょう。また、薬の使用にあたっては医師や薬剤師に相談するようにしましょう。