医薬品個人輸入代行サービス調査
オオサカ堂は医薬品やサプリメントの個人輸入サイトです。実績の長いサイトですが、安心して利用できるのか？信頼できるサイトなのか？公式サイトやネット上の情報、口コミ、評判などを調査してみました。
オオサカ堂の評価・評判
オオサカ堂では、公式サイト内に運営会社や所在地、責任者、日本語の問い合わせ先、支払い方法、配送方法、利用規約、プライバシーポリシーが公開されています。商品ページにもメーカー、製造国、内容量、使用期限などが掲載されています。
運営会社の掲載情報や実績の長さからも正規の個人輸入サイトを営んでいるのは間違いないと言えるでしょう。
また、公式サイト内の口コミでは、配送遅延や不良品にスタッフが返信している例が見受けられ、顧客の問い合わせに対しても正しく対応しているのがわかります。
運営会社や問い合わせについて
運営会社とその住所の表記があり長い実績も謳っています。世の中には詐欺サイトや闇サイトと呼ばれる悪質なサイトも多数あり、そういったサイトでは運営会社や住所を名乗っていないサイトも多数あります。そういった点で、この実績から判断するにオオサカ堂は詐欺ではない正規の個人輸入サイトと言えるでしょう。
参照： 会社概要（特商法に基づく表示）、 利用規約、 プライバシーポリシー
商品の情報について
商品ページには、商品名、内容量、商品説明、メーカー、使用期限、製造国などが載っています。
参照： 商品ページの例、 利用規約
製造元や「正規品」の説明をどこまで確かめられるか
情報では、医薬品を扱うライセンスを持ち、取り扱う商品はすべて正規品であると説明しています。商品ページでメーカー名や製造国も確認できます。すべての商品において鑑定書があるわけではありませんが、これだけの実績の長いサイトであることから、その扱っている商品が偽物ではないことは間違いないと言えるでしょう。
参照： 会社概要（特商法に基づく表示）
商品の価格について
口コミにおいて価格の安さを評価する投稿が見受けられます。価格だけでそのサイトの良し悪しをすべて判断できるわけではありませんが、価格の安さというのはユーザーにとって１つの大きなメリットとなります。
参照： 支払いについて
配送や日数について
配送の案内には、海外発送、届くまでの目安、郵便局留め、荷物の追跡などが書かれています。外箱には商品名やサイト名を書かず、中身が分かりにくい状態で発送すると説明されています。
商品の追跡ができる点はユーザーにとって安心材料になります。
通常は支払い確認後7～10営業日前後が目安とされています。一部の商品では「最短翌日」とする配送方法も見受けられました。ただし、税関、配送会社や天候、海外や日本の休日などで遅れる場合があります。国内通販と同じ感覚で考えず、届いたら外箱、数量、商品状態をすぐ確認し、問題や気になる点があれば問い合わせましょう。
配送にかかる日数については、海外からの個人輸入品という点において、およそ一般的にかかる日数となっていますので問題ありません。
参照： 配送方法について、 会社概要（特商法に基づく表示）
購入するときの支払い方法は？
支払い方法は、クレジットカード、デビットカード、Google Pay、銀行振込が案内されています。支払い方法が複数あるのは便利であり、迷うことは無いでしょう。
参照： お支払いについて、 会社概要（特商法に基づく表示）
問い合わせについて
公式サイトには、問い合わせフォーム、日本語専用電話、FAX、一般利用者向け・医師向けの問い合わせ先があります。口コミにもありますが、問い合わせに対して誠実に対応している様子です。
参照： お問い合わせ
商品ページの口コミから分かること
公式サイト内の口コミを、①商品が届いたか、②配送日数、③梱包、④問い合わせ対応、⑤破損・不良品、⑥在庫切れ、⑦受取時の税金、⑧商品違い・数量不足、⑨未着時の再送・返金、⑩低評価の投稿、という順で確認しました。薬の効果そのものではなく、サービス面の体験を見ています。
商品がきちんと届いたという口コミ
届くまでには多少時間がかかりましたが、無事到着。梱包も異常なく使えています。
引用元：セロフロの口コミ
商品届きました!初めての注文だったのでどのくらいで届くか心配でしたけど、2週間かかりました。仕事を休み病院に行く手間をみたらそんなものかと…効き目も同じなのでとても満足です。
引用元：シムビコートの口コミ
「商品が届いた」という投稿が複数確認できます。何かしらの配送トラブル等が無い限りは普通に届くでしょう。もし届かない場合にはサポートに問い合わせてみましょう。
配送速度に関する口コミ
国際郵便で届くとの事で、とどくまでにかかるのかとおもいましたが、一週間ほどで届きました。思っていたよりも早く届いて良かったです!
引用元：ユークロマクリームの口コミ
2月14日に注文しましたがなかなか届かず3月14日に届きました。常備薬なので早めに注文したのですが1ヶ月間はなかなか遅かったので星3つとさせていただきます
引用元：タダラフィル（シアリスジェネリック）の口コミ
配送については、「スムーズだった」「早かった」という投稿が多数ある一方で、1か月ほどかかった事例もありました。発送国や税関、休日、運送トラブルなどで日数は変わりますので、「必ずこの日数で届く」という保証として見ない方が良いでしょう。個人輸入の場合は、あらかじめ早めに買っておくことが得策と言えます。
梱包状態に関する口コミ
梱包もしっかりしてあり安心しました。商品の方も良い状態で安心して使えます。
引用元：[コニールジェネリック]ベニデュース4の口コミ
錠剤タイプの商品では、「梱包がしっかりしていて安心した」といった投稿があります。一方、液体やスプレーの商品では、液漏れや、ポンプを押しても中身が出ないという投稿が見うけられました。海外から届く商品のため、長距離の輸送に時間がかかり、外箱が潰れることもあるため、届いたら商品の状態を確認し、問題があれば問い合わせしましょう。
問い合わせ対応についての口コミ
海外からの発送ですが、細やかな配送状況の連絡があり、安心して購入できました。
引用元：マーベロン28の口コミ
購入前に当製品の注文についてのお問い合わせもしましたが、あまりにも迅速丁寧にお返事いただきびっくり感動しました。これほど即座にお問い合わせに返信してくれる会社は他にありません。おかげで安心して購入できましたし、無事に届きました。
引用元：[フルティフォームジェネリック]マキシフローの口コミ
問い合わせについては「配送状況の連絡が細かかった」「返信が早く丁寧だった」という投稿があり、その対応について好感が持てます。
低評価・否定的な口コミも掲載されているか
サイト内には、好意的な口コミだけでなく、在庫切れ・配送遅延・不良品などについての低評価・不満の口コミも同様に掲載されています。肯定的な口コミだけでは無いことから、これらの口コミに対しての信用性や信ぴょう性が増すとともに逆に口コミに対して不正をおこなっていないであろうことが図れます。
Yahoo!知恵袋の口コミ・評判はどう読むか
Yahoo!知恵袋には、「実際に届いた」という回答、「評判が悪い？」という不安、「偽物？本物？」などの書き込みがありました。投稿数が多い一方、個人の思い込み、不正や悪質な書き込み、宣伝等が混ざる可能性もありえます。
「実際に届いた」という投稿
カマグラとバリフに関しては本物がシンガポール経由で10日ほどで届きました。
引用元：オオサカ堂の到着事例に関するYahoo!知恵袋の回答
「届いた」という投稿は一つの体験談として配送の参考にはなります。
「評判が悪いのでは」と不安に感じる投稿
悪質ではと書かれている口コミがありますが？
引用元：オオサカ堂の評判に関するYahoo!知恵袋の質問
定期的に購入してるものがあるのですが、毎回ちゃんと届きます。
引用元：オオサカ堂の評判に関するYahoo!知恵袋の回答
「何度も利用して届いている」という回答は個人の体験談であり参考材料として捉えることができます。
Yahoo!知恵袋を見るときの注意
Yahoo!知恵袋には良い回答と不安を示す投稿の両方があります。ただしそれだけで安全・危険を決めず、商品購入のことで不安な場合は、サイトのサポートに連絡して確認することが大切です。
まとめ
オオサカ堂では、運営会社と所在地、支払い、配送、問い合わせの情報が公開され、商品ページにもメーカーや製造国などの情報が細かく掲載されています。その長い実績と知名度から不正なサイトや偽物であるはずはなく、正規品を扱う正しい個人輸入サイトと言えるでしょう。